岗位职责:
1.确保餐厅服务质量，维护良好的客户关系。
2.监督员工的出勤和仪表，保证服务团队的专业性和热情。
3.制定和实施服务流程和标准，确保服务效率。
4.有效处理客户投诉，提升客户满意度。
5.管理餐厅日常经营活动，包括成本控制和员工培训。
任职要求：
1.开过菜单，抗压能力强。
2.具备良好的客户服务意识，能够以客户为中心。
3.具有较强的团队管理能力和沟通技巧。
4.能够高效处理突发事件，具备良好的问题解决能力。
5.对餐饮行业有热情，愿意接受挑战。
6.具备良好的组织和领导能力，能够激励团队达成目标。