一、岗位核心职责
1、产品交付全流程管理；随产品抵达客户现场执行交付；制定交付计划并协调物流、技术团队资源
2、异常响应与问题解决；快速定位交付中的技术/流程异常（如设备故障、验收标准分歧)；协调研发、生产，品资，供应链等部门制定解决方案并闭环
3、客户关系维护；定期回访收集使用反馈；预警潜在客诉风险，协同售后团队处理升级问题
二、扩展职责
1、参与项目的风险评估与资源规划
2、跨部门协调研发、生产进度以满足交付节点
3、管理区域交付团队，优化SOP及成本管控
三、任职要求
1、大专、本科学历，机械/电子/项目管理相关专业优先
2、3年以上制造业项目交付经验，有跨地域执行案例
3、强现场问题诊断能力
4、抗压性强，能适应60%以上时间异地出差
5、客户沟通话术娴熟，具备商务谈判基础