社区服务经理
4000-8000元
镇江 高中
中国电信(新马路营业厅)电力路18号
岗位职责:
1. 负责指定区域内光纤宽带、固定电话、电信电视、智慧家庭产品等产品的安装和维护工作。
2. 为客户提供智能组网、上门检测、室内布线等智慧家庭增值服务。
3. 做好产品的日常随销,协助客户经理发掘客户和商机,营销和引导客户购买和使用宽带、智能组网等电信产品。
4. 快速响应客户报障,提供现场或远程技术支持,解决网络及通信设备等问题,提升用户满意度。
5. 严格遵守作业安全标准,确保人身与设备安全。
任职要求:
1. 年龄在35周岁以下(部分可放宽至40周岁)。
2. 学历要求中专/高中及以上,通信、计算机、电子类等相关专业优先,有经验者学历可放宽。
3. 具备较强的沟通能力和服务意识,善于与人打交道,能独立解决客户问题。
4. 吃苦耐劳、责任心强,能承受一定的工作压力,适应户外作业及弹性工作。
5. 掌握计算机软硬件的基本安装维护技巧,熟悉网络基础知识。
6. 持有电工证、登高证者优先,有通信设备安装或维护经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕