1、掌握桌面运维基础知识，熟练安装、配置和维护Windows（11/Server）、macOS等系统。
2、熟悉系统故障排查（如蓝屏、系统崩溃、驱动问题等）。
3、了解域控（Active Directory）、组策略（GPO）等企业级管理工具。
4、掌握TCP/IP、DNS、DHCP、VPN等网络协议及配置。
5、具备网络连接问题（如IP冲突、无线网络配置、网络设备重启等）。
6、了解企业防病毒软件、数据备份与恢复流程。

岗位职责：

1、负责公司内部PC、笔记本电脑、打印机、扫描仪等设备的安装、配置、维修及升级。
2、定期巡检硬件设备状态，预防潜在故障，及时更换损坏部件（如内存、硬盘、电源等）。
3、部署、维护Windows/macOS/Linux操作系统，安装系统补丁和更新。
4、安装、配置办公软件（Office、Adobe等）及业务系统，管理软件许可证和权限。
5、负责办公软件故障问题处理：wps、Adobe、Visio、AutoCAd等。