岗位职责：

1、建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期回访业主；

2、熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求；

3、做好业主入住工作，建立业主档案，配合工程部进行报事报修监管；

4、负责接待并处理业主咨询、投诉工作，对业主的投诉要耐心解释，及时处理；

5、负责租金、水电、物业费等费用的催收缴工作；

6、收集有价值的物业信息，为推动物业管理工作出谋划策。

任职资格：

1、学历、专业不限，须有住宅的物业管理经验；

2、具备较强的沟通协调能力；

3、具有良好亲和力和服务意识，有一定的抗压能力；

工作时间：8:30-17:30/18:00（8小时工作制），交五险一金，带薪年假