岗位职责：
1. 负责维护公司现有老客户资源，提升客户满意度。
2. 定期与老客户进行沟通，了解客户需求，建立并维护良好的长期合作关系。
3. 收集客户反馈意见，及时响应客户需求，协调公司内部资源，提供解决方案。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有较强的责任心和团队合作精神。
3. 具备一定的客户关系管理经验，熟悉客户维护流程。