岗位职责:
1、严格按照公司 D 版文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
2、严格执行《前台接待服务规范》,,以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客,树立物业服务中心窗口的良好形象。
3、负责首层公共区域巡视和维护大堂良好秩序,对于处理不了的事件及时上报;
4、掌握项目业主的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;
5、热情接待物业服务中心办公区来访住户,并为其办理或协调相关事宜;
6、负责文件的打印、收发、记录和部业主档案的整理、存档工作;
7、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;
8、服从领导,完成上级领导交办的其他工作
岗位要求:
1.大专以上学历,有1-2年相关工作经验者或有过财务类经验者优先考虑;
2.有亲和力;
3.普通话标准;
4.有良好的沟通协调能力,较强的服务意识和责任心;
5.服从工作安排;
6.该工作需要一定的抗压能力;
7.该工作地点黄石汪仁。