职位描述
岗位职责
- 负责滑雪场整体运营计划制定与实施，确保服务质量与运营效率
- 组建并管理运营团队，统筹日常业务流程及人员调配
- 制定客户服务标准体系，持续提升客户满意度与品牌口碑
- 策划并执行滑雪场市场推广活动，优化客户体验流程
- 监督滑雪场安全管理体系，确保符合行业安全标准及法规要求
- 协调财务、采购、技术等部门，优化运营成本与资源配置
- 建立跨部门协作机制，推动滑雪场业务全面发展；
任职要求
- 学历要求：本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或商业管理相关专业优先
- 工作经验：5年以上大型企业运营管理经验，有跨行业（如酒店、文旅、体育等）从业背景者优先
- 专业技能：
- 熟悉服务行业运营流程与客户管理机制
- 具备跨部门协作与资源整合能力
- 有突发事件处理与危机管理经验
- 有客户服务背景（如呼叫中心、酒店服务等）者优先考虑
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕