1-1.3万
东莞市民服务中心
1、项目监督与执行:代表甲方,负责对办事大厅信息化运维项目(含软、硬件)开展日常运营维护工作进行全方位监督,督促项目运维方制定项目管理制度并进行审核,督促项目运维方执行严格遵循合同要求及落实有关制度要求;制定项目考核要求并进行考核;
2、需求落实及管理优化:负责定期组织技术运维团队及运维方驻场团队等,根据大厅现场业务需求及设备运行情况,优化项目管理及保障制度;跟进运维需求实施进度和质量,保障需求得到有效落实。
3、项目统筹及资金管理:统筹制定信息化运维项目的整体运维需求,负责制定项目运维需求方案,推进项目运维资金申请、第三方评审,负责落实项目绩效评估等;
4、人员管理及沟通协调:负责督促推动项目运维方对项目驻场人员进行科学管理和绩效评价,协调资源支持项目运维方对驻场团队进行培训,定期反馈驻场人员表现。负责协同甲方有关技术运维岗、业务岗共同落实有关需求;及时协调解决项目执行过程中有关问题,保障项目顺利推进。
5、风险管控:督促项目运维方共同制定应对预案,对已出现的风险及时采取有效措施,降低风险对项目的影响,确保项目的稳定性与连续性。
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