岗位职责:

门店运营管理

统筹门店日常运营，包括人员排班、商品陈列、库存管理、销售目标达成等；
监督执行标准化服务流程，提升客户体验及门店运营效率。

客户资源开发与维护

挖掘并拓展中高端客户资源（如企业客户、VIP会员、行业圈层等），建立长期合作关系；
策划并执行客户维护活动（品鉴会、茶艺沙龙等），提升客户粘性和复购率。

团队管理与培训

进行店员业务培训（产品知识、销售技巧、服务礼仪）；
培养团队协作意识，优化绩效考核机制，提升团队执行力。

市场分析与策略落地

收集区域市场动态及竞品信息，提出针对性营销方案；
制定并执行节假日促销、会员营销等活动计划。

综合素质要求

灵活应对突发问题（客诉处理、应急协调），确保门店稳定运营。



任职资格：
大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。
5年以上零售行业管理经验（烟酒茶、奢侈品、高端消费品行业优先），1年以上门店管理能力。
拥有稳定的中高端客户资源或行业人脉（需面试时提供资源说明）；具备独立开发企业客户或高端个人客户的成功案例。
精通客户需求分析、大单谈判及客情维护技巧，情商高，抗压能力强，形象气质佳，熟悉商务礼仪。


工作地点: 市内各门店