1、每日统计前一日运输运营数据包括(运输次数、运输成本、运输重量、输运质量)等。
2、根据合同和实际服务内容建立、更新结算库,与合作公司进行运营结算回款(包括沼气费)。
3、各站点飞书数据(原料种类、拉运量、拉运距离...生产指标(液位、温度、进料量、出料量、酸碱度、沼气(产量、供应量、消耗量)、用电量、用水量、设备情况(磨损情况、故障)、人员情况))审核、分析及工作任务下达。
4、飞书运营数据填报程序维护:参数更新、数据库更新、数据联动规则维护、填报链接更新、指标看板制作:周度(2个主题)、月度(4个主题)、年度指标看板更新、使用人员的问题解答、运营数据相关的制度制定。核心资料(磅单、处理台账、合同、影像资料)收集、归档、保存及资料审计。
5、每周、月、季度、年度出具各站点(含在建站点)运营状态、数据分析(包含站点运营成本控制分析)报告及整改方案。
6、平台维护、升级、账户管理、开发管理、模块运营。使用车辆管理软件,集中管理车辆信息、实现数据共享,提升管理效率。自动生成报表。
7、客户服务:建立客户反馈渠道,及时处理投诉和建议、定期评估服务质量,持续改进(二维码反馈、电话回访,建立渠道,400运维渠道热线,问题标准库(如何处理,价格、频次)。
8、制定、更新运营数据采集工作流程图。
9、成本控制:制定并严格执行预算,控制运营成本(现状,现状存在的问题(长明灯、长流水现象),成本构成)。
任职要求
1、本科及以上学历优先,条件优秀可适当放宽。
2、熟练应用office办公软件、有较强的数据处理及分析能力。
3、能够快速掌握新知识、新技能,跟上行业发展的步伐,如学习新的数据分析算法、工具等。
4、具备较强的逻辑思维能力、沟通协作能力。
5、具有C1以上驾驶证。