岗位职责:（客服专员/组长/主管都招聘）
1.负责亚马逊平台售前售后客户咨询工作，为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉；
2.熟练掌握产品知识，能够向客户准确传达产品信息；
3.积极收集市场和客户反馈，及时向上级汇报，协助改进产品和服务；
4.保持良好的客户关系，提高客户满意度；
5.完成领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1、本科以上学历，1年以上亚马逊客服经验，英语表达好，CET6以上；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求；
3、.熟悉常用办公软件，能够高效完成工作任务；
4、.具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持工作质量；
5、.具备良好的问题解决能力，能够迅速应对和处理突发事件；
6、.愿意接受挑战，不断提升个人能力和服务水平。
公司福利：
1、工作时间：5天7.5小时（周末双休）09：00--12：30， 14：00--18：00；
2、保险制度：入职缴纳五险一金；
3、节日假期：享有各种有薪假期，包括法定节假日、年休假、婚假、产假、配偶生育休假等各类假期；
4、节日补贴：根据民俗节日为员工发放节日礼品或礼金；
5、文化活动：不定期举行公司活动、文体活动、公司一年一次出省旅游以及周边旅游，通过多姿多彩的文娱生活，让大家感受家一样的温暖；
6、公司氛围：舒适、整洁、高档的办公环境，积极、快乐的工作氛围；人文化的管理理念，持续性、前瞻性的经营理念；
7、培训福利：良好的培训机制，为每一位员工快速实现自我提升和成就自我创造。
乘车路线
附近公交：中英公学/坪洲新村
附近地铁：1号线坪洲地铁站C口