岗位职责：
1. 师生接待与礼仪服务：负责线上线下客服、观众咨询、电话客服工作，确保准确解答观众关于场次、票价、场馆指引等各类咨询；以规范的礼仪标准接待师生，展现良好的服务形象。
2. 票务与接待支持：做好线下售票与退票、票款核对、票据保管等相关工作，确保票务工作零差错；在票务服务过程中保持维系服务，妥善处理师生需求。
3. 完成领导交办的其他服务相关工作。
任职要求：
1.政治立场坚定，遵章守纪、无违纪行为，爱岗敬业，诚实守信具备良好的职业道德和操守。
2.工作期间精神饱满，举止得体，穿着和仪容仪表符合岗位规范。
3.工作中积极主动、团结协作、服从分配、乐于奉献，有大局意识和主人翁精神。