岗位职责：
1.负责部门所辖店铺现场运营情况的监督管理及各项检查工作的落实。
2.处理部门所辖店铺日常经营中需商城协助的相关工作。
3.《商业配套部运营手册》及各类补充规定的制定及制度更新后的监督管理。
4.收集同类型商场餐饮店铺的经营数据，与商城相关数据进行对比，生成报表定期市场调研反馈调研结果。
5.及时高效处理客户投诉，按客诉处理规定进行总结呈报。
6.负责积累品牌资源及品牌商务条件谈判。
7.品牌合同的签订及入驻手续的办理及装修期间的现场管理与协助监督。
8.品牌撤场期间相关手续的办理；工作的执行与监督。
9.部门各类营销活动的落地执行及活动后的总结反馈。
10.租赁店铺销售数据的归纳与呈报。
11.负责监督联营店铺出品质量，服务质量，环境质量，及时掌握多方数据对运营进行数字化管理。
12.对自营店铺销售任务完成情况负责。
13.部门阶段性关键任务的执行及实施情况的反馈。
14.公司安排到部门的各项工作及时跟进结果，按时呈报相关内容。
15负责部门各项后勤工作的安排。
16.每月进行品牌坪效测评，收集所辖店铺点评评价内容。
17.完成领导临时交办的工作。
任职要求：
1.5年以上商场或餐饮业工作经验
2.无严重家庭负担，可适应早晚班，忙时加班。
3.有一定写作能力，可起草一般文书
4.有一定公关能力，具备解决一般突发事件的能力；
5.较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；
6.熟练使用办公软件、办公设备。
7.为人客观严谨。敬业。
8具有人际沟通、协调、组织能力以及团队精神，责任心强。