岗位职责

1.全面负责游泳项目的日常运营、教学质量、客户服务、教学安全等管理工作，完成公司下达的运营指标（销售业绩指标、课消业绩指标）；

2.负责游泳项目市场活动（线上、线下）、内部测试赛的计划制定及实施；

3.维护学员，提供教学咨询服务，提升学员成绩；

4.掌握游泳培训市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；

5.维护客户满意度，妥善处理投诉事件，建立完善的事件投诉处理及客户反馈机制，做到有效、快速、合理解决问题；

6.全面协调开展校队及赛事活动事宜；

7.严格执行预算管理，有效控制校区游泳项目成本。

岗位要求：

1.有专业游泳俱乐部运营工作经验3年及以上（非健身房游泳运营）；

2.有较强的沟通协调能力、管理能力和带团队能力；

3.热爱体育行业；

4.有优秀的执行能力和销售能力，可以克服困难完成业绩目标。