岗位职责：

1、审核客服提交的售后工单，或是客户提交的换货工单，在系统创建工单并审批;
2、将客服接待的问题，符合要求，在CRM系统创建成售后工单;
3、电话外呼，与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。


任职要求：

1、打字速度45字/分钟以上；
2、熟悉word/excel基础办公软件；
3、热爱客户服务工作，进取心强，有团队合作能力，服从任务安排；
4、公司管理非常扁平，发展机会大，优秀者可申请转全职。


薪资标准：大专、本科120元/天，本科以上150元/天。包住（四人间宿舍）。