优先考虑2026年毕业生,请查看岗位信息,谢谢~
工作职责
工单审核,工单录入及简单电话外呼。
1、审核客服提交的售后工单,或是客户提交的换货工单,在系统创建工单并审批;
2、将客服接待的问题,符合要求,在CRM系统创建成售后工单;
3、电话外呼,与客户确认寄回单号或针对问题进行提醒。
任职资格
1、大专及以上学校在读,专业不限;
2、打字速度45字/分钟以上;
3、熟悉word/excel基础办公软件;
4、热爱客户服务工作,进取心强,有团队合作能力,服从任务安排
5、公司管理非常扁平,发展机会大,优秀者可申请转全职。
薪资标准:大专、本科都是120/天,本科以上就是150元/天。包住(四人间宿舍)
按照业务排班制,上班时间14:00-22:00,中间1小时用餐。