中国人寿保险（集团）公司是中央金融企业，被誉为中国民族保险业的“长子”。作为世界500强企业，我们始终致力于为客户提供最专业、最全面的金融服务。我们不仅提供有竞争力的薪酬福利，更重视每一位员工的成长与发展，期待您的加入，与我们共创辉煌！
职位名称： 车险续保客户经理
一、 职位亮点
- 无忧工作环境： 严格执行国家规定，周末双休，法定节假日正常休息，享受工作与生活的完美平衡。
- 丰厚薪酬回报： 月薪6K - 12K（底薪 + 高额绩效奖金 ），能力越强，收入越高，上不封顶。
- 稳定职业平台： 世界500强央企平台，品牌实力雄厚，为您提供稳定可靠的职业保障。
- 清晰晋升通道： 完善的培训体系和晋升阶梯，从优秀客户经理到续保主管、团队经理，助您实现职业理想。
二、 岗位职责
- 客户关系维护： 负责对即将到期的车险客户进行梳理、分类与主动联系，通过电话、微信等多种方式，建立并维护良好的客户关系。
- 续保促成与转化： 向客户清晰、准确地介绍中国人寿的车险产品及续保优惠政策，耐心解答客户疑问，成功促成客户的续保，达成团队及个人续保率指标。
- 需求挖掘与咨询： 在续保沟通过程中，主动挖掘客户的潜在需求，提供专业的保险咨询和风险保障建议，提升客户粘性与满意度。
- 客户信息管理： 熟练使用公司CRM系统，及时、准确地记录和更新客户信息、沟通内容及保单状态，确保客户资料的完整性。
- 团队协作与学习： 积极参与部门组织的各项培训与会议，不断学习新产品知识和销售技巧，与团队成员紧密协作，共同完成业绩目标。
三、 任职要求
- 学历背景： 大专及以上学历，专业不限，有销售、客服或保险行业经验者优先。
- 能力素质：
- 沟通表达优秀： 具备出色的语言表达能力和沟通技巧，善于倾听，亲和力强。
- 积极主动： 工作态度端正，有强烈的成就欲望和目标感，能主动发掘客户资源。
- 抗压能力强： 能适应快节奏的工作环境，具备良好的情绪管理能力和心理素质。
- 学习能力： 乐于接受新知识、新技能，能快速熟悉公司产品和业务流程。