1.客服质量
确保客服快速响应客户需求，解决客户问题。
2. 客户动态把控
了解客户需求变化，及时向领导反映客户动态，保障客户稳定性。
3.客户回报执行
按合同完成服务客户的回报内容（策划案、稿件撰写、活动执行、校园沟通与运营、宣发物料制作）等。

4.客户拓展

具备一定的客户拓展能力

职位要求：

1.本科及以上学历，广告学、新闻学、市场营销、汉语言文学等专业优先；

2.有1-3年广告新媒体行业工作经验优先；

3.对文字有敏感度，具备策划及文字编辑能力；

4.具备一定的活动组织和沟通能力；

5.具备数据分析和结果复盘能力；

6.了解新媒体平台运营规则。