职位描述
我公司客服岗位工作非常重要,是公司对外的一种形象,晋升空间也非常大,表现优秀者可输送至公司其它部门:网店运营,抖音主播等。
岗位职责:1、负责利用旺旺、千牛软件等在线解答客户问题,促成交易;
2、负责处理网店客户订单, 帮助客户查询跟踪物流情况;
3、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;;
4、熟悉公司产品性能、特点,并能很好的推荐给客户。
任职要求:
1.可接受应届生,有1年以上销售工作经验优先,大专及以上学历;
2.熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程,并拥有一定的销售技能;
3.应变能力强,性格开朗,为人热情,工作积极主动,逻辑性强,结果导向;
4.善于“键盘表达”,每分钟打字能达到60字以上优先考虑,
5.可接受晚班
公司福利待遇:
薪资:底薪+提成。月收入7000左右,节日福利
上班时间:客服实行轮班制,有白班和晚班,白班8:00-16:00,晚班:16:00-24:00,每月排休两天,国家节假日排休一天,可提供社保!餐补!
不接受居家客服,请真诚需要稳定工作的联系!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕