主要职责：

1、全面负责购物广场整体的运营工作，对购物广场业态规划、租金指标、经营创收、现场管理进行把控，统筹安排部门的整体工作，完成公司下达的经营和管理及收费计划。

2、明确购物广场的定位，参与制订业态规划与品牌组合方案；统一购物广场的经营规范，提升购物广场的经营形象；确保购物广场内外环境的舒适度，提升广场的聚客力；

3、公共关系管理，包括政府、媒体、社区和周围社团的关系，构建良好的外部经营环境；

4、 人员管理，负责运营人员和营业员的日常管理，负责人员相关专业知识、技能和能力的培训与发展；

5、开展市场调查，定期总结和评估商业物业运营状况，并适时提出业态组合及品牌组合的调整建议；

6、负责收离业主、租户和顾客的投诉处理；

7、主力店、重点商户定期沟通；做好商家的沟通，按期走访，并做好服务，做好困难商户的经营辅导。

8、负责商场公共区域及商户经营区域的卫生、陈列、商品、设施、设备等全面经营品质的把控。

任职要求：

1、5年以上商业招商/运营管理工作经验，其中2年以上运营管理工作经验；

2、具备熟练的数据分析、经营分析能力，市场意识敏感，学习能力强；

3、作风清廉，团队意识强，抗压能力强，有良好的服务意识及礼仪；

4、具备独立判断和思考能力，工作态度积极，警觉性高。