岗位职责：负责初级、中级学员管理
1. 学员信息管理:负责学习群内学员台账的建立、信息维护与动态更新,确保数据准确无误。
2. 学习进度督导:主动推进日常学习任务,通过提醒、鼓励等方式,督促学员按时完成学习计划。
3. 答疑：保证高效解答学员疑问,规定时效内响应;保证高质量解决学员问题。(答疑工作时间30min响应、非工作时间60min响应）。
4. 教学内容点拨:针对课程重难点,主动进行归纳总结与点拨(如整理知识框架、常常考点、常见问题集等),引导学员突破学习卡点。
5. 学习内容拓展:设计并发布每日/每周的拔高练习题,激发学员学习热情,保持群内活跃度与参与感。
6. 异议处理:对于学员在群里产生的违反群规的发言和不认可群运营期见则的学员,及时引导,安抚学员情绪。
任职要求：
1.专业能力强，具备答疑的能力 。（最好25年通过初级会计或者是取得中级会计证书）。
2. 耐心细致，责任心强，沟通能力强，能处理学员情绪与问题，有社群运营、班主任、助教、客服、线上教育等相关经验优 。
3.每周一至周五可固定上线，核心时段：10:00-12:00、13:30-18:00，周二、三、五需重点在线。