岗位职责:
1、负责项目的商业运营管理工作，统筹营运部门工作；
2、负责营运管理工作的规划，优化营运制度和流程，建立规范、高效的商业营运管理体系；
3、负责定期汇总、分析经营数据，提出招商调整、营销活动、环境改善和提升计划；
4、负责做好服务工作，了解商户/顾客诉求，协助解决投诉事宜，不出现重大恶性投诉及被媒体曝光事件；
5、及时了解项目各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系；
6、负责项目费用收缴工作，制定收缴方案等；
7、领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、40周岁以下，大专及以上学历，5年以上商业项目营运管理经验；
2、有3年以上团队管理经验，擅长客户沟通，有商业管理公司服务经验；
3、有较强自驱力和目标落地能力，能够自主制定计划并完成工作拆解，指导团队成员实施落地；
4、对商业招商、活动策划、工程物业有一定了解，能够高效与不同部门协同合作.