主要岗位职责：

1. 客户订单处理：根据客户需求和业务要求，及时、准确地制作和审核订单，确保订单内容与客户要求一致。同时，跟踪订单的生产、发货和运输情况，确保订单按时交付。
2. 客户沟通与维护：与客户保持密切联系，及时回复客户的咨询和投诉，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。同时，积极维护老客户的关系，争取客户的重复订单和口碑传播。
3. 供应商管理：负责与供应商进行对接，确保供应商按时、按质、按量提供产品和服务。及时处理供应商问题，协调供应商与订单之间的衔接，保证订单的顺利完成。
4. 订单跟进与报告：及时跟进订单的生产、发货和运输情况，了解订单进度，报告给相关人员。同时，定期向上级汇报订单跟进情况，提供数据支持和业务分析，为业务决策提供依据。
5. 风险管理控制：负责识别和评估订单风险，制定相应的风险应对措施。对于异常情况及时预警和处理，降低订单损失和风险。
6. 业务培训和学习：参加公司组织的业务培训和学习活动，不断提升自己的业务水平和综合素质。关注行业动态和市场需求，为公司的业务发展提供有力支持。
7. 文件整理和归档：负责订单相关的文件整理和归档工作，确保订单资料齐全、有序、易于查询。同时，确保订单数据的安全性和保密性。