岗位职责：

1.主要负责处理车辆维修单据、数据录入及客户沟通等工作

2.填写维修单据并提交至系统，包括故障描述、处理过程及里程记录，确保符合厂家规范。

3.整理维修记录、配件更换信息及客户档案。

4.维护客户档案，定期回访确认维修效果并收集反馈。

5.处理客户咨询电话，解答维修进度、配件价格等问题，复杂问题转交专业人员处理。 ‌

6.审核外出维修申请，分配服务令号并监督服务规范。

7.对接财务部门处理发票开具及汇款申请，确保账务合规。 ‌‌

岗位要求

1.需熟悉车辆维修流程及厂家规范，具备基础电脑操作能力。

2.强调责任心和数据准确性。

待遇：早八晚五，月休4天，五险，工作餐