回访电话客服岗位职责:
1、公司提供平台客户，负责外呼与客户沟通，如：同品类换货、包裹问题全流程的跟进、寻找销售机会并促进销售业绩等。
2、负责了解客户需求及客户反馈问题，及时跟进并解决；
3、有效化的优化个人话术、努力促成签单 维护好新老客户关系，建立良好的长期合作关系；
岗位要求：
1.大专及以上学历，22-30岁，我们希望你性格外向，有强大的自驱力；
2.思维灵活，有责任心，学习力强，有团队合作精神；