岗位职责：
1、设备安装调试支持：负责协助产品的现场安装、调试和验收，协助优化设备配置，解决技术难题，确保设备的正常运行。
2、日常运维：按计划定期线上巡检设备，记录运行状态，及时排除隐患。
3、故障处理：进行故障诊断，分析告警信息，迅速定位故障原因，制定整改方案并完整记录原因与处理过程，形成闭环报告，助力产品优化。
4、分析与预警：持续监控产品状态，分析关键监测数据，及时识别异常并发布预警，编制运行分析报告，提供隐患整改建议，确保产品安全稳定运行。
5、客户支持：及时响应客户技术咨询，协助解决设备使用中的问题，提升客户满意度。
6、其他工作：完成上级交办的其他临时任务。
任职要求：
1、本科及以上学历，电气工程、自动化、计算机、通信工程、物联网等相关专业。
2、熟悉输电线路结构、电力系统基础知识，掌握传感器、通信协议、数据采集技术。
3、具备数据分析能力，能熟练使用Excel、Python或专用运维软件。
4、熟悉交换机、路由器、防火墙等网络配置及网络搭建，熟悉网络协议（IP/TCP）的更改。
5、责任心强，适应出差和应急加班，具备团队协作能力和沟通能力。