岗位职责:
1.负责会议服务的全面规划和组织,包含但不限于会场安排、会场布置、会议设备准备等工作。
2.订立和执行会议服务标准、流程和相关管理制度,确保会议服务的高质量和高效率。
3. 协调各相关部门,包含但不限于客房、餐饮等,以确保会议活动的顺利进行
4.负责与会务组进行沟通和对接,了解参会学员需求,提供个性化的会议服务解决方案
5.对会议服务人员进行组织、培训、考核和激励,提高团队的整体素养和服务意识。
6.协调会议期间突发事件的处理,保证会议服务的顺利进行。
7.跟进会议服务后续工作,收集学员反馈,不断改进和完善会议服务体系。
8.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.学历要求:原则上为大专以上学历;
2.工作经验:3年以上相关工作经验;
3.专业能力:具备高星级酒店或国有企业会议中心、培训中心管理经验优先;持有物业管理类、工程建造类、消防安全类等物业管理及岗位相关资格证书优先;
4.其他任职资格:具备优秀的沟通协调能力,熟练使用office等各类办公软件。