职位详情
客服领班-银泰项目部
6000-8000元
人保投控(北京)运营管理有限公司
北京
1-3年
大专
08-12
工作地址

中国人保财险大厦(景恒街)

职位描述

岗位职责:

1、负责对客服务及前台日常管理工作。

2、负责前台岗位的日常检查工作;

3、负责每日客户公司楼层巡视检查工作;

4、负责与客户公司对接各项沟通服务工作;

5、了解物业公司为客户提供的全部服务内容,拓展增值服务项目;

6、负责客户公司小规模改造、二次装修及客户入驻退租工作的对接跟进;

7、负责每月进行客户走访及满意度调查工作。

8、负责派发或收回各类缴费通知单、物业通知、发票、文件等。

9、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、具有一年以上同等或相似职位对客服务经验;

2、大专及以上学历;

3、身高168及以上;

4、善于沟通,有解决投诉事件的能力;

能够熟练使用电脑,熟练应用各类办公软件;

职位福利:五险一金、绩效奖金、交通补助、餐补、定期体检、通讯补助

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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