职位详情
天猫运营主管
8000-11000元
心喜阅
武汉
5-10年
本科
12-18
工作地址

融创智谷B2栋文化大道555号融创智谷二期B2栋3层

职位描述
岗位职责:
1.年度策略制定与目标管理
负责天猫童书旗舰店年度/季度整体运营策略的规划、制定与落地执行;
制定并拆解GMV、利润、用户增长等核心经营目标,监控关键数据指标,对店铺整体经营结果负责;
规划全年度营销节奏与预算分配,统筹平台大促(如618、双11)、品类活动及品牌自营活动。

2.市场洞察与产品运营协同
深度分析童书市场趋势、竞争格局与目标用户需求,撰写定期分析报告,为产品开发、定价及视觉策略提供决策依据;
主导爆品运营全流程:包括潜力品筛选、测试、流量引爆计划制定及生命周期管理;
协同产品、供应链部门,基于销售数据与市场反馈,优化产品组合与库存结构。

3.天猫平台精细化运营
全面负责店铺流量运营,精通搜索优化(SEO/SEM)、直通车、引力魔方、万相台等推广工具,提升流量规模与效率;
负责店铺视觉与用户体验优化,包括首页、详情页、活动页的策划与迭代,提升转化率;
管理平台各项活动提报与执行,最大化平台资源利用。

4.新媒体联动与全域营销
制定并实施以天猫为核心,与抖音等内容电商平台联动的整合营销策略。
精通抖音等平台的运营逻辑,能规划“内容种草-直播带货-店铺成交”的引流转化路径,实现全域增长;
5.用户资产与品牌建设
负责店铺会员体系(天猫会员通)的搭建与深度运营,策划会员专属活动,提升复购率与客单价;
通过客服、私域沟通等全链路触点,优化用户体验,提升品牌忠诚度与口碑;
维护店铺品牌形象与调性,确保各渠道传播内容与品牌定位一致,提升品牌知名度。


任职资格:
1.经验背景:
5年以上天猫/淘宝平台运营经验,其中至少2年专注于童书、绘本、儿童教育或相关文化消费品类;
具备完整的爆款打造成功案例,能清晰阐述从选品到打爆的策略、执行与数据结果;
有管理天猫旗舰店年度运营策略的经验,并对抖音等新媒体电商有深度了解或实操经验。

2.核心能力:
策略与数据分析能力: 具备优秀的市场分析、数据解读和策略规划能力,能独立完成经营分析报告,并驱动业务决策;
爆品运营能力: 拥有成熟的市场选品方法论和流量操盘技巧,能系统化地打造爆款;
全域营销思维: 理解“天猫+抖音”双引擎驱动模式,能设计并执行跨平台整合营销方案。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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