1、负责IT技术支持
2、负责Win、Mac系统的日常运维
3、负责对组内同事进行技术支持
4、固资退库时资产的审核与回收
5、按排班表进行值班
6、汇总、上报日常问题
7、详细记录热线相关咨询及处理的信息录入
8、工单系统问题的处理、转派
9、正版软件的分发和回收
10、内部产品的意见收集及跟进
11、突发故障的跟进反馈、回访
12、项目组临时工作安排

岗位要求：

1、日常IT业务处理，熟练处理MAC系统和相关问题。
2、资产退库、硬盘（损坏维修、升级替换）回收
3、新电脑配置
4、操作系统及常用办公软件的安装配置及问题处理
5、邮箱、VPN的安装配置及问题处理
6、会议室及周边办公设备的咨询及问题处理
7、政策流程的咨询及引导
8、一定的域控问题处理能力
9、有开发类工作经验优先
10、沟通能力良好