职位详情
旅游领队
6000-9000元
新疆金浩阳电子科技股份有限公司
乌鲁木齐
1-3年
大专
04-30
工作地址

乌鲁木齐沙依巴克区经济技术开发区头屯河区喀纳斯湖北路455号G4 -10楼

职位描述
目前只招收有1-3年经验的司导领队
基本岗位职责
负责组织和引导旅游团队,确保行程顺利进行
与游客进行有效沟通,解答疑问并提供优质服务
协调多辆车辆,确保游客安全、高效地到达目的地
应对突发情况(如车辆故障、游客伤病),及时联系相关负责人。
与酒店、景区等对接,确保行程顺畅。
领队岗位职责
1.行前准备
负责旅游车辆的驾驶,确保行车安全,遵守交通法规。
定期检查车辆状况(油、水、轮胎等),保持车内清洁。
熟悉路线,合理规划行程时间,避免延误。
核对游客名单、签证、机票、行程单等资料。
召开行前说明会,告知注意事项(如目的地法规、风俗)。
2. 全程陪同管理
协调游客集合、登机、出入境手续等环节。
提供景点讲解,介绍当地文化、历史、风俗等。
协助游客办理入住、购票、餐饮等事宜。
解答游客疑问,处理临时需求(如路线调整)。
监督地接社服务质量,维护游客权益。
处理突发事件(如行李丢失、航班延误)。
3. 沟通与协调
调解团队矛盾,确保团队氛围和谐。
4. 安全与应急
提醒游客遵守目的地安全规定(如高风险活动警示)。
遇紧急情况(自然灾害、疾病等)启动应急预案。
5. 行程记录与反馈
记录行程中的问题,提交总结报告。
其他注意事项
1.需同时具备C1驾驶证和客运资格证,需要一定体力与讲解能力,懂手机或单反相机摄像拍照、无人机拍摄者优先
2.具备服务意识、责任心及抗压能力。
任职要求:
1. 年龄30岁以下,具备出色的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系。
2. 有能力管理和安排旅游团队的日常活动。
3. 对旅游行业有深入了解,能够快速适应市场变化。
4. 具备出色的沟通能力和团队协作精神
5. 能够迅速适应不同的工作环境和团队配置
6. 对旅游行业有热情,能够不断学习和提升自己的专业技能
7. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成旅游项目。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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