工作内容
1. 了解公司相关业务；
2. 负责解答公司内部业务人员以及咨询师提出的问题；
3. 跟进了解项目是否延期，出证时间，以及计划安排时间；
4. 负责接待投诉；
5.负责特殊品类的证书对接以及机构发票对接。
任职资格
1.大专以上学历；
2.工作细心，沟通有耐心，口齿伶俐，性格沉稳；
3.五官端正、穿着干净整洁、不奇装异服、不蓬头垢面；
4.技能:熟练使用常用办公软件,如EXCEL、 Word、PPT等；
5.有良好的应变反应能力；
6.有客服经验；