职位详情
客诉专员-北京 (MJ000383)
6000-10000元
北京酷车易美网络科技有限公司
北京
不限
大专
07-29
工作地址

北京文化创意大厦-1号楼

职位描述

1、负责辅助投诉案件的复检

2、负责区域内辅助投诉客户的沟通、协商、谈判、资料收集

3、负责辅助投诉车辆的投诉案件的复盘

4、负责辅助投诉案件的总结、分析、培训

5、负责辅助区域内投诉案件的结案率、赔付率

岗位要求:

1、专科学历以上

2、汽车机电维修专业毕业

3、有较强的沟通能力

加分项:有4S店SA经验

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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