职位描述

1、负责重大理赔案件的复检、复盘、手续审核；

2、负责重大理赔案件的案件梳理；

3、负责重大理赔案件的沟通、谈判、定价；

4、负责投诉车辆的投诉理赔案件的复盘、跟进、定则；

5、负责制定赔付政策、制度以及投诉理赔操作流程；

6、负责投诉理赔案件的分析、优化理赔流程、培训；

7、负责理赔案件的数据分析、统计、优化产品需求；

8、负责理赔的结案率、降低赔付；