岗位职责:
1、按照梅赛德斯奔驰售后服务标准流程,接待维修车辆,同时进行车辆检查
2、创建准施工单,检查客户历史记录,检查是否有相应配件,给客户报价
3、与车间调度保持沟通,跟进维修进度并将客户同意增项事宜及时反馈给车间
4、确定车辆清洁,车辆停放在显著位置,解释账单并结账,按时交车
4、维护客户,实现客户满意度最大化
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上同岗位工作经验,高端品牌优先考虑;
3、具有一定自驱力及抗压能力
4、良好的沟通能力、谈判能力和熟练驾驶技能;
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、每年多次调薪