岗位职责:
1、协助项目经理全面负责客服中心的日常管理工作;
2、根据公司各项管理制度,做好客服中心检查工作;
3、负责本部门员工的培训工作,使员工的能力与其从事的工作相适应,以满足业主服务需求;
4、负责协调处理紧急事故及突发事件的处理、沟通工作;
5、负责根据客服实际工作内容与项目实际服务情况,随时提出合理化建议及创新思路。
6、完成领导交办的其他工作。
职位要求:
1、身高163-175cm,形象气质佳;
2、有客服管理相关工作经验;
3、航空服务、酒店管理、营养师等相关专业优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、节日福利
职位亮点:公司重点项目