岗位职责 ：
1、负责服务中心管理范围内各区域的区域客户主任服务工作，制定工作标准和检查评比制度，参与、组织物业服务质量检查和评审工作，为广大业主提供满意服务；
2、负责处理业户投诉，定期组织业户意见征询活动，组织区域客户主任对业户意见进行分析，采纳合理化建议，主动化解矛盾，提高服务品质；
3、掌握园区结构特点、用材特点、设施配备以及设备的工作原理、操作使用程序、使用注意事项，负责对区域客户主任进行培训指导，并负责落实业户各项报事工作；
4、熟悉掌握装修管理、园区管理、保洁绿化管理等管理规定，并指导、督促区域客户主任落实各项工作；
5、负责协助项目经理做好收房、验房、交房的各项工作，定期组织房态检查，并协调实施落实各项维保工作；
6、负责收集社会服务信息，挖掘物业内部服务潜力，拓展业户特约服务和代办服务项目，满足业户的个性化需求；
7、负责定期组织社区文化活动，根据季节的不同，组织区域客户主任开展多种形式的物业服务活动；
8、负责做好物业服务费和其他相关费用的收缴工作。
岗位要求：
1、年龄35周岁以内，大专及以上学历，物业管理、工商管理、企业管理等相关专业，2年以上相同或相当职位工作经验；
2、五官端正、举止大方，普通话标准，语言沟通表达能力良好，善于创造和谐的交谈气氛，具有亲和力，有高度的责任心，诚信正直、谨慎细心、办事沉稳、条理分明、思维敏锐，具有良好的职业道德和职业操守，做事有目标，有计划，并有正确的执行方式和方法；
3、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识，熟悉客服管理各项流程，熟悉相关的法规、政策，有相关行业工作经验者优先。
职位福利：高温补贴、节日福利、包吃包住、五险一金、带薪年假、定期体检、十三薪
职位亮点：“国内Top3的物业公司，央企，五险一金