一、工作内容
1、处理用户问题，解决外卖用户在使用APP后遇到的问题；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、及时记录、汇总、反馈问题；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决方案；
二、基本要求
1.学历要求：中专；
2.工作年限0-5年，可接受应届生，可以接受早晚倒班；
3.打字速度40字/分钟以上；
三、上班时间
9:00-22:00，在此区间内排班8小时；有夜班补贴；一周休息2天；
四、薪资待遇
项目培训期80元/天（10天培训），培训考核上岗之后无试用期，提前转正薪资为3250-5000元（根据自己的业务能力多劳多得）