岗位1、消保者权益保护及投诉专员:负责处理客户投诉事宜,确保投诉管理的及时性、业务品质管理和电话回访及问题件管理的不断完善。
岗位2、优才招募负责人:统筹负责HWP优才项目招募、激励体系的落实执行,推动HWP优才基本法及项目各项政策的宣贯执行。
岗位3、四级机构负责人: 1)负责本营销服务部业务计划制定并组织实施;负责所在营业单位业务目标和组织人力目标的有效达成;完成续期任务,完善续期服务;2)负责招募、培养优秀的保险代理人,对代理人进行品质管理权限内相关业务的处理;公正考核、管理本机构内的内勤人员;接受客户咨询、投诉,并在权限范围内予以处理;3)执行有关财务政策和业务管理规定,控制财务风险及业务管理风险。
任职要求:具备2-3年以上保险、金融及相关领域工作经验,具有消保及客户服务相关经验,有四五级机构负责人、组训、中支部门经理或项目负责人等一线管理经验的人员优先。