公司介绍:成立于2010年,15年的电商发展历程,旗下拥有“嬉皮少nv”、“慕爱人”、“谜团”三个品牌,目前公司团队规模250人+,组织架构完善,福利待遇优厚。
不招聘居家客服!不招聘无经验客服!私域和微信客服勿打招呼!
不刷KPI!不含销售性质!电话初步沟通合适才约面,不浪费彼此时间,薪资稳定,自家品牌,平台项目稳定,整层基本上全是公司办公室,非常适合长期发展的小伙伴~
岗位职责:
1、熟悉公司产品,掌握顾客购物心理,高效推荐产品,有效引导成交。
2、负责售前及基本售后问题的处理,积极响应并安抚客户情绪。
3、搜集接待中客户的反馈并及时登记便于产品优化改进。
任职资格:
1、统招大专及以上学历,有半年及以上电商客服工作经验;无电商客服经验无投递!
2、沟通表达能力强,有耐心,能随机应变;有责任心;
3、熟练运用word、excel等办公软件,能熟练运用线上聊天工具,打字速度快,打字速度45字/分钟;
福利待遇:
1、工作时间:早班:8:00-17:00 ,中间休息1小时,晚班:17:00-24:00, 一周轮换一次。月固定休4天,法定节假日正常放!
2、薪资结构:试用期1个月,转正薪资无责3500元+800元绩效+全勤100元+提成,另有激励奖金。
3、免费提供girl住宿,宿舍距离近且环境好,公司内部配有冰箱、微波炉、休闲区,读书区等等,丰富员工生活哟~