职位描述：
1. 负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作，包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单7*24小时支持等；
2. 对系统的运行状况进行定期分析和报告，及时响应和处理系统故障和安全事件，确保业务的连续性；
3. 负责撰写和更新系统的运维文档，包括操作手册、故障处理流程等。
职位要求：
1. 专科及以上学历，计算机相关专业优先考虑，3年以上IT运维类工作经验；
2. 良好的英语读写能力，英语可作为工作语言；
3. 能熟练使用windows、linux、MacOS等一种或多种主流操作系统，了解其中一种操作系统的原理及常见操作命令，如日志查看，运行监控等；
4. 熟悉基本网络概念，包括VLAN、VPN、TCP/IP等
5. 具有一定的终端排障经验，能熟练使用Wireshark等主流抓包工具；了解终端NAC安全准入方案，具有相关运维经验者优先；
6. 熟悉NAS常用存储方案以及管理模式；
了解主流虚拟化技术，有虚拟化产品的运维经验优先；
7. 学习能力强，责任心强，能够承受一定的工作压力，能接受7*24排班工作；
8. 具有良好的服务意识，优秀的沟通能力，良好的英语读写能力，英语可作为工作语言者优先。
岗位详情：
工作时间：需排班，班次：9-18，10-19,15-24,24-9（有100补贴/天），也会根据业务进行微调，超出工时之外工时可结算加班费
工作地点：北京：E世界财富中心
上海：抖音新江湾广场