职位详情
客服专员(冷链)
4000-6000元
大连瑞驰企业集团有限公司
大连
1-3年
本科
12-04
工作地址

大连湾街道前盐村

职位描述
工作内容:
1、接收客户入库委托、出库指示及其它需求,审核相关单据,形成订单;
2、根据客户订单,通过WMS下达仓储作业指令;
3、办理物料在库期间的取样、看货手续;
4、跟踪入、出库作业进度,向客户及时反馈货损及包装损坏异常情况等信息;
5、解答客户在操作中的疑问,向相关部门反馈客户意见并跟踪处理结果;
6、跟进箱损情况,及时索要照片反馈给客户;
7、根据客户需求提供入、出库及库存报表;
8、每月对客户的入、出库情况作统计,上报客服主管;
9、根据客户需求,督促财务出具结算账单,并对收费项目进行初步审核后发给客户;
任职要求:
1、本科以上学历,一年以上工作经验,有极强的责任心,工作细致;
2、有一定的物流经验;
3、良好的服务意识,语言表达能力强,具备较强沟通、应变、谈判及解决问题能力;

职位福利:五险一金、包吃、包住、交通补助、加班补助、带薪年假、节日福利、绩效奖金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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