售前服务：

1、客资电话接听与分配： 负责客户咨询电话（商机）的首通接听与初步沟通，根据业务类型、地域等要素，快速、准确地将线索分配给对应的业务团队，并做好信息登记和交接记录；

售后服务：

2、客户回访与维护：对成交客户进行回访，收集服务反馈，协助各部门维护客户关系；

3、完成上级领导安排的其他相关工作。

任职要求：

1、学历专业：大专及以上学历，营销、会计、管理等相关专业优先；

2、经验及行业背景：1年以上客服、电话销售或客户运营经验，有财税、服务行业经验者优先录用。

3、培训经历：接受过客户服务、电话沟通或CRM系统相关培训者优先；

4、专业知识及技能：

（1）熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力；

（2）能够快速学习并操作CRM系统；
（3）具备良好的语言表达与逻辑归纳能力。

5、性格特征：服务意识好，稳定性强，耐心细致、思维清晰，具备较强的执行力和团队协作精神。

福利：

1、工作时间：8:30-12:00 午休 13:00-17:30（冬时令：9：00-17：00 ）周末双休；

2、带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假（陪护假）、病假、丧假、年假等；

3、福利待遇：五险一金；节日福利；公司活动；企业培训

我们管理透明，公平公正的晋升和深造机会与业绩挂钩，期待你的加入！