岗位职责：

1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作，提供售后服务；

2. 负责客户日常维系工作；

3. 跟踪客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；

4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户，并积极处理和上报；

5. 具备一定营销能力；

6. 跟踪客户，与客户建立良好关系；

7. 维护企业形象和品牌形象；

任职要求：

1、大专以上学历。

2、具有一定的汽车理论知识。

3、具有较强的服务意识。

4、积极向上，性格开朗，乐于学习，虚心谦让。

5、形象好气质佳，沟通能力强。

6、有驾照并能熟练驾驶。