一、岗位职责:
1. 负责项目的整体运营执行,包括行程规划细化、合作方对接与协调,确保活动按计划推进;
2. 监控项目运营数据,如参与人数、客户满意度等,分析运营问题并提出优化方案,提升项目质量;
3. 维护及配合项目团队管理,安排工作排班、培训及反馈收集,保障项目服务稳定;
4. 处理运营中的突发问题,如行程调整、客户投诉等,协调各方资源解决,确保活动顺利完成;
5.领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1.具有本科及以上学历,有策划运营、媒体制作、文案设计、旅游管理、文化艺术管理等相关专业的学历背景;
2.具备较强的统筹协调能力和细节把控能力,能高效处理多环节事务;
3.熟练使用办公软件及数据统计工具,有一定数据分析能力,逻辑清晰;
4.责任心强,抗压能力好,具备良好的沟通能力和团队协作精神。