岗位职责：
1. 以技术为向导，在团队内充当服务顾问与维修车间之间的联系人；
2. 在进行难度较大的维修诊断时为技师提供专业支持；
3. 统筹规划车间工作项目、工具和设备资源；
4. 遵循BMW服务标准，指导技师工作，监督服务质量；
5. 确保车间工作安排合理有序、合法进行，例如废件的处理与存放，安全操作和客户财产保护等；
6. 监督日常质量控制、设备和设施维护、操作流程，通过使用合适的维修设备、测试仪器和检测方法确保完美的维修质量；
7. 负责对维修车辆进行功能测试；
8. 定期进行内部维修质量的审核，确保维修项目的准确性及准时性；
9. 定期进行内部质量测评和最高操作安全保障，确保员工遵守劳动安全与事故预防规定；
10. 计划和安排车间人员的相关培训和发展课程；
11. 鼓励团队协作，激励和促进技术与维修水平的不断提高；
12. 遇到疑难问题与客户一起路试以便对客户投诉的问题进行诊断，并提供外出救援服务。
技能要求：
1.大学专科及以上学历，工科类或管理类，汽车相关专业
2.熟练掌握汽车产品专业知识，接受过本工种的专业培训，熟悉相应的理论知识并具有3年以上的中高档轿车维修经验