1、组织产品售前、售中、售后服务的各项工作;

2、 负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与沟通;

3、负责组织对顾客满意程度进行测量，确定顾客的需求和潜在需求;

4、负责与顾客联络，组织处理顾客投诉，负责保存相关服务记录;

5、负责参与产品开发、更新，确保产品质量的不断提高;

6、负责组织合同评审

7、负责根据产品的战略规划，制定年度营销计划、营销预算及最有价值的营销方案，提供最有价值的营销活动，为公司、品牌、分公司、经销商、消费者提供最有效的服务

8、根据周边同行竞争情况，利用各种市场宣传手段，制订前瞻性传播策略并具体实施

9、在行业及市场中建立一套自身独特见解和理论，协助企业文化的建立和推行，作为项目保持持续性发展的经营策略的参考，以此建立腹膜项目的行业先锋形象和威望

10、负责组织项目定位（品牌定位、产品定位、渠道定位、推广方式等）、CIS系统建立并指导和监督CIS系统在实际应用中的统一性、规范性

11、负责统筹、组织、协调市场、企划、推广、销售、客服、培训、电商等各项工作，并进行监督与管理，以不断提高整体运行率为核心

12、负责项目年度经营指标、销售指标、利润指标的制定、分解及达成，以不断提高有效出货为运行保障

13、负责组织项目市场调研，为制定销售计划和新产品研发计划提供依据与参考

14、负责组织协助区域经理进行项目的市场开发、维护及具体销售工作，对客户的选择、发

展、评估负责，区域销售经理工作的安排、监督、跟踪、审核

15、负责项目市场代理合同、销售政策的制定、监督执行与评估产品库存情况监控，订货计划安排

16、负责项目费用预算及审核，对成本进行管控

17、及时掌握市场行情动态，对腹膜项目的重大市场变动和政策变动情况上报总经办

18、完成领导交给的其它工作，并对以上工作负最终责任