一、岗位职责

1、收集业主意见和建议并及时反馈；

2、协助客户服务中心做好费用催缴工作；
3、及时处理和上报业主投诉及突发事件；
4、监督其他岗位服务效果；

二、基本条件要求
1、年龄18-40岁，专科及以上学历；物业管理、酒店管理等相关专业；
2、持有物业管理上岗资格证书优先。1年以上物业管理从业经验；
3、熟练操作办公软件，服务意识强，良好统筹、沟通、协调、组织能力，以及逻辑分析能力、口头表达能力。