职位描述
岗位职责:
1、负责后台运维工作
(1)登录相关专网,查看视频、录像、在线情况、故障情况;
(2)协助前端运维工作师排障;(提供图纸、视频截图、存档照片、在线情况);
(3)其他工作;
2、负责记录运维台账,输出运维计划,运维报告;
3、负责收集并分析数据,输出关联数据报告;
4、跟进运维中发生的问题并分析和解决,独立对问题进行初步分析判断,保障项目正常平稳运行;
5、对接障修障流程进行优化改进,结合业务情况,推动服务运营内容完善,并最终推进报障问题解决;
6、结构性整理运维中发生的问题,并产出相应的报告,建立知识库。
任职要求:
1、大专及以上学历,统计学等相关专业,1-2年工作经验,优秀应届生亦可考虑;
2、熟悉Office、Excel等软件使用,对数据有敏感度;
3、有责任心、耐心,工作态度严谨,乐观向上,积极解决工作问题;
4、有计算机二级证书,熟悉excel透视表、vlookup等基础处理数据函数优先;
5、有中台运营经验优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕